Verzenden en bezorgen

Palletleveringen op afspraak, deelleveringen en dropshipping naar je eindklant.

Levertijden

Producten op voorraad verzenden we binnen 1 tot 2 werkdagen na orderbevestiging (bij vooruitbetaling: na ontvangst van je betaling). Pakketten zijn daarna in 1 tot 2 werkdagen bij je, palletzendingen in 2 tot 5 werkdagen. Voor backorders en projectleveringen spreken we een verwachte leverweek af. Levertijden zijn indicatief; wij informeren je direct als een levering verschuift.

Palletlevering

• De vervoerder maakt een bezorgafspraak. Vermeld bij je bestelling een telefoonnummer van de ontvanger op locatie.
• We leveren tot aan de stoeprand of de eerste deur op de begane grond. Beschikt het voertuig niet over een laadklep (bijvoorbeeld bij grote aantallen op volle pallets), dan zorg jij voor het lossen met een heftruck of pompwagen.
• Zorg dat het adres bereikbaar is voor een vrachtwagen en dat een tekenbevoegde persoon aanwezig is. Wachttijd langer dan 15 minuten en vergeefse bezorgpogingen berekenen we tegen de werkelijke kosten door, met een minimum van € 45.
• Naar binnen brengen, naar een verdieping transporteren of plaatsen kan als aanvullende dienst; vraag ernaar bij je offerte.

Controle bij aflevering

Controleer bij aflevering het aantal colli en de buitenkant van de verpakking. Ontbrekende colli of zichtbare schade moeten op het afleverbewijs of de vrachtbrief worden aangetekend en binnen 2 werkdagen met foto’s aan ons worden gemeld. Een zonder opmerking getekend afleverbewijs geldt als bewijs dat de zending compleet en onbeschadigd is aangekomen. Overige zichtbare afwijkingen (verkeerd product, aantal, kleur, maat) meld je binnen 5 werkdagen.

Deelleveringen en dropshipping

Grote orders kunnen we in delen leveren; deelleveringen worden afzonderlijk gefactureerd. Voor partners leveren we op verzoek rechtstreeks aan de eindklant, desgewenst neutraal verpakt en zonder prijsinformatie.

Afname en opslag

Kun je een bevestigde bestelling nog niet ontvangen? Overleg dan tijdig met ons. Bewaren we goederen op jouw verzoek, dan rekenen we € 3,50 per pallet per week opslagkosten.

Levering buiten Nederland

België en Luxemburg leveren we tegen de vaste tarieven hieronder. Andere EU-landen verzorgen we op offertebasis. Buiten de EU zijn invoerrechten en lokale belastingen voor rekening van de ontvanger.

Verzendkosten

Per bestelling rekenen we één keer verzendkosten, op basis van het grootste product. Boven het drempelbedrag verzenden we binnen Nederland gratis. Voor projectleveringen en grotere aantallen maken we een transportprijs op maat.